Politique d’expédition
Politique d'expédition
Nous traitons les commandes du lundi au vendredi sous 2 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de votre paiement.
Délais de livraison estimés (à compter de l'expédition)
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés
- Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les périodes (fêtes, soldes) ou en cas de perturbation chez le transporteur.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement, en fonction du poids du colis et de la destination.
Suivi de commande
Dès l'expédition, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi.
Billets d'événement
Les billets d'événement (élections, galas, soirées) sont envoyés exclusivement par voie électronique au format PDF, sans frais d'expédition.
Colis perdu ou endommagé
Si votre colis n'arrive pas dans les délais ou s'il est endommagé, contactez-nous à contact@miss-normandie.fr dans les 14 jours suivant la date d'expédition estimée.
Douanes et taxes (hors UE)
Les commandes hors Union européenne peuvent être soumises à des droits de douane à la charge du destinataire.
Contact
Pour toute question, écrivez à contact@miss-normandie.fr.